A Mobili te ensina algumas técnicas para aprimorar seu desempenho entre os seus contatos
Estar com o seu planejamento de vendas em dia é fundamental para o bom fluxo dos seus objetivos pessoais e profissionais. Ainda assim, a Mobili te apresenta algumas dicas essenciais para que você consiga aprimorar a comunicação e os esquemas de vendas do seu produto em casa durante o período de home-office.
E não se esqueça: ter um bom desempenho no seu trabalho vai ser variável de acordo com o seu esforço, com as suas habilidades pessoais, sua organização e com a alcançabilidade dos seus contatos.
Entenda a necessidade do seu cliente
Antes de qualquer coisa, entenda que cada cliente tem a sua necessidade e um orçamento para gastar com aquele produto. Ainda assim, ele(a) ainda não conseguirá te passar com clareza sobre o que precisa e é nesse momento que você, como um vendedor, entra. Essa é a oportunidade que você tem para solucionar a questão e apresentar meios disponíveis e completos para resolver esses outros problemas que podem surgir no futuro.
Se você estiver sempre a posto e comunicável para os seus clientes, com certeza será um ponto de referência para eles e outros que podem surgir de acordo com esses contatos. Será você a pessoa que o comprador irá lembrar para buscar o melhor produto e a melhor oferta. Ser um cliente compreendido é de extrema importância para um vendedor. Saber que ele se sente seguro para estar confortável com o processo da venda, te dá garantia para crescer nos seus negócios
Esteja sempre atualizado(a) sobre a área dos seus negócios
É de extrema importância estar aprofundando sobre a área das suas vendas e os tipos de clientes que abrangem a sua lista de contatos e seus objetivos. Desse modo, um estudo aprofundado do universo do cliente e de como suas necessidades podem ser atendidas por meio das ofertas disponíveis.
Conquiste a confiança do seu cliente
Algumas pessoas necessitam de uma comunicação, um contato menos direto e isso é resultado de uma desconfiança do que está sendo vendido. Em determinados mercados de venda, alguns benefícios ou produtos ofertados tem a qualidade questionada e isso é o resultado, por muitas vezes, de uma falha de apresentação correta sobre o que o produto proporciona. Por isso, fique sempre disponível para tirar dúvidas e apresentar o melhor do seu negócio.
Escute mais sobre o seu cliente, seus hobbys ou sobre o seu trabalho. As pessoas gostam de ser ouvidas e como um vendedor, você pode tirar proveito dessa parte. Fazer isso pode te dar oportunidades para o fechamento ideal de um negócio.
Tenha confiança para enfrentar os obstáculos de vendas
É importante você compreender que todas as vendas podem apresentar dificuldades ou obstáculos durante as reuniões, conversas pelo telefone ou pessoalmente. Uma das nossas dicas de vendas é que você seja persistente nesse aspecto . E uma característica principal é ter resistência em momentos complicados que todo e qualquer vendedor pode enfrentar. É essencial estar disponível para enfrentar dificuldades, ouvir palavras negativas e compreender que isso faz parte da sua força e paciência de ser um excelente vendedor. Seja resiliente diariamente no seu ambiente de trabalho, seja ele em casa ou na empresa.
Procure não desperdiçar o seu tempo
Conhecer o ramo de negócios do cliente, ter respostas de qualidade pronta caso haja perguntas ou dificuldades para convencer o cliente da compra, fazer uma proposta específica para cada consumidor e apresentar o testemunho de clientes atuais para os futuros compradores do seu produto, é importante para que você procure ter tempo para investir e insistir na importância do seu produto. Seja paciente mas direto com o objetivo da sua venda.
Caso o cliente ainda não se sinta pronto ou sem recursos financeiros para adquirir o seu produto, pergunte quando ele terá disponibilidade e aguarde até a data chegar. Procure não gastar muito tempo insistindo em alguém que não sairá satisfeito só porque se sentiu obrigado a comprar aquilo. Insistir demais pode fazer com que o seu nome profissional e da empresa que você trabalha seja vista com maus olhos, por isso não se esqueça que muitas vezes outros clientes chegam pela lista de contatos de compradores atuais.
Acredite no seu trabalho e no seu produto
Por fim e a mais importante entre as dicas de vendas: saiba o que você está vendendo e acredite no seu produto. Demonstre ao seu contato o porquê da sua “mercadoria” ser a melhor e o motivo da sua empresa valer a pena! Se você realmente gosta do que faz e quer perseverar no seu produto, mostre a sua história em relação aos seus negócios e a razão de ainda acreditar no crescimento dele.